یادآوری مؤثر؛ کوتاه، مشخص و قابل اقدام
مخاطب یادآوری معمولاً از موضوع خبر دارد. پیام باید ابهام زمان و اقدام بعدی را کم کند، نه اینکه دوباره یک معرفی طولانی ارائه دهد.
روش اجرا
موضوع، تاریخ دقیق، ساعت و روش تغییر یا تأیید را بیاورید. اطلاعاتی را که در صفحهٔ قفل تلفن حساس هستند حذف کنید. پیش از ارسال، تغییرات اخیر نوبت یا سفارش را کنترل کنید تا برای رویداد لغوشده پیام نرود.
مثال
«یادآوری رزرو شما در مجموعهٔ نمونه، سه‌شنبه ساعت ۱۶؛ برای تغییر زمان با ... تماس بگیرید.» نام مجموعه و مسیر اصلاح، از متن مبهم «فردا یادتان نرود» مفیدتر است.
خطای رایج
تأیید قبلی مشتری را نادیده نگیرید. اگر زمان تغییر کرده، پیام جدید باید روشن کند که جایگزین اطلاع قبلی است.
این روش را در کسب‌وکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفه‌ها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفه‌ها و پکیج‌ها