تعداد پیام‌های ارسالی به هر مشتری را چگونه کنترل کنیم؟
تکرار بیش از نیاز می‌تواند رابطه را فرسوده کند. کنترل دفعات باید مجموع پیام‌های چند کمپین را ببیند، نه فقط هر سفارش را جداگانه.
روش اجرا
برای هر مخاطب، زمان آخرین پیام تبلیغاتی و موضوع آن را ثبت کنید. پیام‌های ضروری مربوط به سفارش را از تبلیغات جدا کنید. پیش از کمپین جدید، افراد اخیراً دریافت‌کننده را بررسی کنید و در صورت تداخل، یک پیام مرتبط‌تر را در اولویت بگذارید.
مثال
اگر مشتری امروز اعلان موجودی گرفته است، ارسال تخفیف عمومی همان کالا در چند ساعت بعد ممکن است گیج‌کننده باشد. پیشنهادها را یکپارچه کنید یا ارسال دوم را کنار بگذارید.
خطای رایج
سکوت مشتری نشانهٔ رضایت به دریافت نامحدود نیست. انصراف، شکایت و افت پاسخ را همراه با فروش بررسی کنید.
این روش را در کسب‌وکار خود بررسی کنید
امکانات و تعرفه‌ها را ببینید و با یک آزمایش کوچک شروع کنید.
آشنایی با امکانات بیزیکتعرفه‌ها و پکیج‌ها